Saturday, March 30, 2013
インターネットユーザーの目を通してメールマーケティング - レポートGetResponseメソッド
GetResponseは電子メールユーザーからの専門家が会社に何のコミュニケーションの形を求め、彼らは一日に受け取ることがニュースレターについて好むもの。
調査では、回答者の43%が会社とのコミュニケーションの主要な形態として、電子メールを選択することを示しています。比較では、ほぼ半数の人が選択したソーシャルネットワーキングサイトFacebookのわずか18%以下ながら、携帯電話(23.3%)を決定します。
回答者の約80%は、彼らがそれらの35.4%が少なくとも12回日、一日二回より29.6パーセント以上にそれを行う、毎日メールをチェックしますと述べた。一日一回未満の周波数に入院電子メールユーザーの唯一の7.8パーセント。 <br />
新しい製品やサービスproduktowymi社(31.3%)、特別割引やプロモーション(23.2%)、および加入者(11%)のみが使用できる排他的なコンテンツを関心を購読するには、回答者を誘導する最も頻繁に言及要因の中でも。一方、回答者の10.3%はまた、トレーニング決定的な要因です。
電子メールユーザーの71%は、彼らが定期的に購読しているニュースレターをお読みになることを宣言します。魅力的なトピック(53.2%)と認識できる送信者(42.4%)から取られたメッセージを開くことを決定。
電子メールユーザーの大半は、さらにサブスクリプションのキャンセルの場合に何をすべきか知っています。できるだけ多くの78%ほどは、彼らがサブスクリプションの辞任へのリンクがいくつかを持っていると述べた。他の人が電子メール(11.7%)を送信し、会社内の該当部門(1.4%)に電話するか、単にスパム(9%)としてメッセージをマーク。
メッセージは知っていないか、またはメーリングリストに署名されていない会社から発行されている場合は同様の挙動が加入者を見ることができます。次に、サブスクリプションの辞任へのリンクがクリックされた以上の53%、およびマークの約36%はスパムとしてメッセージを受け取った。
ニュースレターの購読者の約90%は、メールボックスに到着し、様々なキャンペーンに参加しています。しかし、さらにサブスクリプションの放棄のための最も頻繁に述べた理由のうち、高周波メッセージ(19.5%)、以下の興味深い内容のニュースレター(20.9%)と会社の提供(27.4%)への関心が失われています。
"マーケティング担当者は、内容や嗜好の間のミスマッチは、サブスクリプションのキャンセルの主な理由の一つであるという事実に注意を払う必要がありますので、送信されたニュースレターを評価する必要があります。販売やプロモーションがすべてではないです - 。顧客は販売および製品ディレクトリの独白を壊す合、有益なコンテンツを期待する " - マチェイオソウスキー研究、GetResponseメソッドにおける教育のディレクター言う。
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